网店买卖双方矛盾升级信用体系亟需完善颜明明it乱评

发布时间：2020-03-12 12:11:41 阅读：次来源：道钉厂家

网店买卖双方矛盾升级信用体系亟需完善淘宝网官方曾宣布，淘宝网平台给大家提供了多少就业、创业平台。前几天，据报道淘宝网客服也有大量的缺口，也可以为大部分人提供工作机会。

但是淘宝从另一方面也提供了就业、创业机会，网购灰色产业悄然兴起。这是一个更加暴力的行业。不管他是正规与否，至少能帮助去除些“邪恶”。呵呵

近段时间做淘宝客，经常与网店主打交道。真是遇到了几个态度恶劣的店主，其实这些店主完全没有必要，淘宝网店那么多，同类商品网店那么多，得罪了一位用户就有可能失去一群用户。（口碑效应，坏事传千里）

网店主报复差评买家

最近一段时间关于网店信用评价等问题有很多报道，某淘宝店主显示寄冥币报复顾客，还有一淘宝店主直接寄给买家一桶大便来报复。这种因为买家给差评而报复的店主应该不在少数的。

如何不被差评

这事情还是要从根本上看，我觉得完全不是买家的问题，即使买家的错误一大堆。顾客是上帝。

如果网店主态度从开始到最后都很好。

如果网店主所提供的商品质量不错。（其实有很多买家对产品质量期望不是太高，主要是买些便宜货，质量差不多就可以）

如果网店主有良好的售后服务。（货物包退包换等）

如果……?

就是因为没有如果，网店主自己酿成了惨剧，自己的店铺被差评了。

我以前也开过一段时间网店，我也明白差评对于网店主意味着什么。如果其他买家看到了此店有过不良记录，马上对这店铺、这商品产生了不信任的感觉。这对以后的生意有很多影响。

店主报复行动促使灰色产业快速产生

据报道，公关公司申请几百个淘宝账号。如果接到生意，就同时用这些账号到此店铺买最便宜商品，然后同时给几百个差评。直接一棍子打死、永世不得翻身。

信用体系再完善，好、中、差评还是一个都不能少的，如何得到好评还是要看网店主的能耐。

立法解决店主报复行为

如果店主不对买家进行报复，买家肯定也不会想办法还击。笔者认为建立完善的、系统的法律法规，用法律来严格约束店主的行为，这种方法应该会见效，不过制定法律法规不是短时间的、几个人就能敲定的。