折扣店ShirtCycle男装定制新模式老裁缝智慧加互联网思维
为了解决工作忙碌的男性的着装问题,为1万位顾客做过衣服的裁缝Matt Harpalani与老顾客Gag eMersereau联手打造了ShirtCycle。
痛点在哪里?工作繁忙的男性休息日去买衣服是件不得不做的事,但有时候成衣往往不能让人满意,可定制服装有一个不方便的地方:量尺寸。无论是找裁缝量还是自己来,都要花费比预期更多的时间和金钱。MattHarpalani和GageMersereau决定将这件事简单化。
如何解决?ShirtCycle是一项订阅服务,快速为顾客挑选最合身性价比最高的服装。专为时间不充裕但喜欢优质服饰的男士而推出。
据报道,顾客只需拿出手机,在ShirtCycle上输入基本信息,之后私下交流中提供自拍照即可。ShirtCycle会利用照片和现有衬衫型号,这样便可省去量尺寸流程。
ShirtCycle的操作流程如下:收到订单后,MattHarpalani根据长期以来的裁缝经验,再结合数据,对比照片估算客户的肩膀倾斜度和体型,并结合客户肤色和下颌轮廓挑选出最合适的面料和款式。
之后,ShirtCycle会寄送给顾客一件免费衬衫,如果客户满意(满意率通常高达75%,媲美传统裁缝店的平均满意率),ShirtCycle就会按照顾客的外貌、生活方式和工作地点做三件衣服,共计250美元(单件83美元)。如果免费衬衫不合身,可预付邮费将其寄回再免费换一件,直到合适为止。
Matt Harpalani和Gage Mersereau表示,至今为止还没有一个人退回衬衫,因为寄出的衬衫都合身,且面料和样式都符合顾客期待。正因为这样,ShirtCycle顾客很容易留下来。
Matt Harpalani和Gage Mersereau解释说,由于简化了传统量体过程,并且仅对第一件衣服进行改动,因此完全排除了退货问题,这也是为什么一件100-125美元的衣服,ShirtCycle只要83美元。
比如,ShirtCycle采用最好的海岛棉和免烫面料,BlackLabel产品线的面料就来自Thomas Mason,这家英国工厂从1796年起就为皇室提供布料。ShirtCycle的拼缝是最好也是最紧实的“法式缝(Frenchseams)”。最后采用珍珠贝母纽扣,这样一件衬衫才算完成。除了衬衫,ShirtCycle还为熟客提供了更多选择,如采用了最好的意大利羊毛才只要175美元的定制裤子,还有100%的丝绸加上羊毛内衬的领带。
ShirtCycle为客户提供了造型师针对个人风格的推介,以及便利的订阅服务。Mat tHarpalani和Gage Mersereau说,在保证好品质的同时,简化流程并通过订阅使价格降低。Gage Mersereau此前是华尔街德意志银行的职员,所以他能够为大多数的金融界人士提供套装,因为他知道什么款式适合正式场合。他还知道哪一种衣领和颜色最适合他的顾客。这样,忙碌的男士不用再花费周末时间关注时尚,相反,他们可以休息或者专注于事业。这些事让ShirtCycle担心即可。
时尚女装加盟店的经营技巧
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