情绪假体现管理人性化
近日,河南省下发了《关于河南省生产安全事故隐患排查治理规定的通知》,将情绪异常列入生产安全隐患。公交车司机在心情不好时休“情绪假”的愿望有望实现。(7月2日《大河报》)
众所周知,公交司机的工作十分辛苦——除了收入不高,高压力是他们必须面对的问题。这种压力表现在,他们不仅要时刻关注路况,为乘客的安全负责,还要不时承受来自乘客因不理解而产生的指责。倘若公交司机出现情绪波动,甚至带着情绪开车,那么其对交通状况的判断能力会大幅下降,极易酿成交通事故。几年前,在惠州便发生过一起极端的案件:一位公交司机因不满休息期间被要求顶班而心有怒气,竟驾驶公交车在车流中狂奔7公里,连续碰剐路面行驶的汽车、自行车,造成4人死亡。
事实上,不独公交司机,每一个职场中人都有着复杂敏感的内心世界,都有可能出现各式各样的情绪波动和心理问题。“情绪假”的意义在于,它承认了员工首先是一个有七情六欲的“人”,而不仅仅是一个会干活的机器。如果说在过去,我们更强调管理中的组织纪律性,要求员工不要以种种理由搞特殊化,那么如今,人们则逐步意识到人性化管理的重要性,强调尊重每一个员工个性化的诉求。惟有在充满人性关爱与人文关怀的管理之下,员工才有可能将心理状态调节到最佳,这不仅是对员工负责,也是对企业的服务对象与服务质量负责。
当然,正如网友所评论的,很多时候“放松得了身体却释放不了心情&rdqu成都哪里治银屑病好o;,有的情绪问题中医治疗皮肤病绝不仅仅是放几天假就能解决的。因此,提倡放“情绪假”的同时,我们的企业更要出台相应的管理配套措施,如定期邀请心理专家开展讲座活动;建立员工的健康档案,使管理者对员工的心理健康情况心中有数,放“情绪假”时有依据等等。放“情绪假”只是一个好的开始,如何将人性化管理贯彻始终,还需要企业付出更多的努力。(段思平)
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